مرحبًا
حققت في 13/9/2026 ربحًا قدره 300 يورو بفضل مكافأة (أودعت 20,00 يورو)، وقمت في ذلك اليوم بطلب سحب إلى حسابي المصرفي، وما زال الطلب قيد المعالجة حتى اليوم. يخبرني فريق الدردشة المباشرة في كل مرة أن الأمر سيستغرق كل هذا الوقت بسبب العدد الكبير من طلبات السحب.
هل مر أحدكم بتجربة مماثلة، وماذا يمكنني أن أفعل حتى يتم دفع أرباحي لي؟ وقد أُبلغتُ من قسم KYC أنني لست بحاجة إلى ذلك.
مع تحياتي، السيد فاييس