El objetivo principal de este regulador es sacar de la informalidad a aquellos casinos online que operan en México sin cumplir con los estándares establecidos para tal situación. Como son: la protección a los menores de edad a la exposición al juego, la captación de los ingresos fiscales producto de esta actividad, la protección al consumidor en caso de presentarse controversias, entre otros.
Los grupos empresariales que buscan operar casinos online en el territorio mexicano deben aprobar un proceso previo antes de poder recibir la aprobación de la SEGOB y su correspondiente sello.
Juegos y apuestas permitidas
Los casinos online cuya licencia de operación sea emitida por este regulador podrán ofrecer exclusivamente los siguientes juegos de azar y suerte en modalidad remota (online):
- Apuestas online deportivas. Incluidos juegos tradicionales del país como los que se desarrollan en Hipódromos, galgódromos y frontones.
- Tragaperras
- Bingos
- Raspa y gana
- Juego en vivo
Restricciones y obligaciones
De acuerdo con el Reglamento de la Ley General de Juegos y Sorteos, los grupos empresariales con interés en operar de manera remota casinos online para usuarios mexicanos, deben cumplir a cabalidad con lo expuesto en el artículo 29 de la mencionada norma. Esta artículo versa sobre las restricciones y obligaciones.
So pena de aplicación de multas o sanciones en caso de incumplimiento, los casinos online con licencia SEGOB deben:
- Tener un domicilio fiscal en el país (México)
- Contar con un dominio .mx
- Denunciar usuarios cuyas practicas puedan considerarse delictivas
- Crear publicidad enfocada en exclusiva a personas mayores de 18 años y restringir el ingreso a menores de edad.
- Contratar personal capacitado para operar juegos de azar y suerte, así como ofrecer servicio al cliente en idioma español.
- Contar con una fianza emitida por una institución autorizada y avalada gubernamentalmente por un monto que garantice el pago de los premios no pagados durante un período de 60 días basados en el promedio de operación anual.
- Fomentar activamente prácticas de juego seguro y brindar protección contra la ludopatía.
La licencia para operar juegos de azar en modalidad remota emitida por la Dirección General de Juegos y Sorteos no es únicamente un requisito procedimental para los grupos empresariales con casinos online. Sino un garante para la seguridad de los usuarios en el país mexicano.
¿Qué garantías ofrece apostar en un casino con licencia SEGOB?
Un casino online que cuente con el sello característico y oficial de la Dirección General de Juegos y Sorteos está siendo regulado, vigilado, controlado, inspeccionado y, en caso de ser necesario, posiblemente sancionado y vetado. Esto en caso de incumplir con los parámetros expuestos en la norma regulatoria del juego de los Estados Unidos de México, o poner en riesgo la salud pública.
Por lo cual, los usuarios que apuesten en dichos casinos pueden tener la seguridad de que contarán con respaldo gubernamental en caso de cualquier controversia. Los datos personales, así como datos bancarios son protegidos y auditados por la Dirección General de Juegos y Sorteos, previniendo en todo momento ser víctima de estafas o vincularse con prácticas ilícitas.
Se reduce considerablemente cualquier riesgo de suplantación por parte de sitios web maliciosos ya que todos los casinos online con el sello y aprobación de la SEGOB deben contar con el dominio respectivo para el país (.mx). Adicional a esto el sello garante de este permiso debe encontrarse al final de la página principal del casino y redirigir al usuario a la página oficial de la Dirección General de Juegos y Sorteos.
Por último, gracias a las fianzas que deben mantener los casinos online con sello SEGOB, los usuarios pueden estar seguros de que se realizaran los pagos correspondientes a sus ganancias.
