Tipos de licencias
La MGA emite dos tipos de licencias, las cuales deben ser obtenidas por cualquiera que ofrezca juegos de probabilidad o juegos de habilidad. Los dos tipos de licencia son:
- Gaming Service License (Licencia de Servicio de Juegos), la cual autoriza a un casino físico o en línea para ofrecer servicios de apuestas.
- Critical Gaming Supply License (Licencia de Suministro de Juegos), la cual es una licencia entre empresas que autoriza a determinadas empresas para que ofrezcan productos o software a aquellos que cuenten con una licencia de servicio de juegos.
Áreas de interés
Parte de la misión de la Autoridad de Juegos de Malta implica “tener un sector de apuestas justo y transparente en Malta para protegerse contra el crimen y la corrupción, y para ofrecer protecciones a los menores de edad y a los jugadores vulnerables”. Una manera en la que protegen a los jugadores es exigiéndoles a los casinos que estén seguros de que todos sus jugadores tengan al menos 18 años de edad.
La MGA se toma las adicciones a las apuestas muy en serio. Como tal, uno de sus requisitos es que los sitios de apuestas en línea ofrezcan un enlace en el que las personas puedan hacer clic para buscar ayuda sobre su problema con las apuestas. Los casinos en línea también deben permitirles a los jugadores establecer ciertos límites y exclusiones ellos mismos.
Proteger los fondos de los jugadores es también una prioridad. Como parte de su supervisión, la agencia les pide a los casinos que realicen informes mensuales. Parte de estos informes incluyen comparativos entre los balances del jugador y los balances de cuenta de las cuentas bancarias usadas para depositar el dinero del jugador. Los fondos del jugador deben mantenerse en una cuenta aparte de los fondos operativos del sitio y no deben combinarse.
Pruebas de software y licencias
Todo software debe pasar por un riguroso proceso de comprobación para garantizar su honestidad y precisión. La MGA es muy cuidadosa con aquellos que realizan las pruebas, y sólo acepta agencias que hayan sido aprobadas previamente. Cada vez que haya un cambio en el software o en las reglas del juego, el proveedor necesitará obtener una nueva certificación de la Autoridad de Juegos de Malta. En consecuencia, la mayoría de los proveedores de software consideran que la obtención de la licencia es un proceso continuo en vez de un proceso único.
Cómo conseguir la licencia
Los operadores que deseen solicitar una licencia deben visitar la página web oficial de la Autoridad de Juegos de Malta. Allí, pueden iniciar sesión en un programa conocido como Licensee Relationship Management System (LRMS) para completar el proceso de solicitud.
Desde ahí, la dirección financiera determinará si se han pagado los costos adecuados antes de enviar la solicitud a la dirección reguladora. La dirección reguladora revisará la solicitud y puede pedir documentación adicional de ser necesario. Si la solicitud es aprobada, la plataforma necesitará pagar los costos correspondientes por la licencia, los impuestos sobre el juego y las tasas de contribución antes de recibir la licencia.
La MGA se enorgullece de la transparencia durante todo el proceso de solicitud de la licencia. Los solicitantes pueden ver el estatus de su licencia en tiempo real iniciando sesión en el sistema LRMS. Los apostadores en línea también pueden revisar el registro de licencias de MGA para buscar operadores que tengan licencia o para verificar alguna licencia.
Conclusión
La Autoridad de Juegos de Malta tiene la responsabilidad de proteger a los apostadores en línea y se toma esa responsabilidad muy en serio. Solamente los proveedores de software y los casinos más confiables pueden obtener una certificación de la MGA. La autoridad también ofrece supervisión constante para proteger los intereses de los jugadores. Si tu casino tiene una licencia de la MGA, puedes estar seguro de que la plataforma ha sido examinada a fondo y es segura para jugar.
