Cómo retirar dinero de los casinos online - Guía 2024
Todos los que amamos los juegos de casino online hemos depositado dinero queriendo luego retirar las posibles ganancias. Este proceso, si bien es parecido al de los depósitos, tiene unas cuantas diferencias que debemos conocer bien para poder hacerlos. Es por este motivo y más que en PlayCasino hemos creado nuestra guía definitiva para enseñarte a retirar dinero de cualquier casino en línea. Así que no dejes de leer y aprende a retirar dinero sin problemas de la mano de esta guía de pasos y consejos.
Lo primero: ¿qué debo hacer o cumplir para retirar mi dinero?
Hay requisitos básicos que todo jugador debe cumplir tanto para registrarse como para depositar y retirar dinero en un casino. A lo largo de la guía, hablaremos detalladamente de ello, sin embargo, los más relevantes se encuentran a continuación:
- Ser propietario de tus instrumentos de depósito y retiro
- Contar con el monto mínimo de retiro
- Tener tu cuenta verificada a través del proceso de verificación de identidad del casino
- Poder recibir dinero en la divisa que maneja tu cuenta
- No tener restringidos los retiros por bonos o por los límites de retiro de la cuenta
De todos los requisitos para retirar, el más importante y complicado es el proceso de verificación de tu cuenta. Este proceso suele tardar varios días y requiere de que envíes fotos de tus documentos al casino. A continuación podrás ver el paso a paso para hacerlo correctamente.
Cómo verificar mi identidad
Para completar el proceso de verificación de identidad “Know Your Customer” solo debes completar los siguientes pasos tras haberte registrado en el casino:
- Primero accede a la configuración de tu perfil e información personal
- Luego, debes hacer click en la opción de verificación de identidad
- Busca y selecciona la opción de cargar documentos
- Sube las fotos de tus documentos y realiza la verificación facial, el cual consiste de subir un selfie sosteniendo tu documento de identidad o utilizando verificación facial con tu cámara frontal
- Esperar entre 1 y 5 días hábiles en que se complete la verificación
- Consejo extra de PlayCasino: realice todo el proceso de KYC apenas te registres, así podrás jugar varios días mientras se completa tu verificación
La verificación cuenta con tres pasos, la verificación de tu identidad, luego deberás verificar tu domicilio y por último verificar tu foto con la foto de tu documento de identidad. Algunos casinos también te pedirán verificar la propiedad de tus instrumentos bancarios.
Los documentos aceptados por los casinos online son:
- Identidad: DNI, pasaporte, licencia (no en todos) o cédula
- Domicilio: factura de luz o agua, documento de registro fiscal
- Bancarios: extractos bancarios con tu nombre y datos de identidad
Paso a paso: cómo retirar mi dinero
Si ya cuentas con todos los requisitos para retirar tus fondos de tu casino online favorito, solo debes seguir los siguientes pasos:
- Accede al monedero, wallet o cajero de tu cuenta del casino.
- Selecciona la opción de retiros. Esta opción suele ubicarse justo al lado de la opción de depósitos.
- Elige el método de pago para realizar tu retiro. Por lo general, deberá ser la misma que utilizaste para depositar.
- Ingresa el monto que deseas retirar. Recuerda que este debe ser igual o mayor al límite mínimo del casino, así como también debe ser inferior al límite máximo.
- Ingresa tus datos de pago, así como también tus datos de identificación y validación de pagos.
- Una vez procesado el retiro, espera a que se complete. Para confirmar, deberías recibir un correo de que fue recibida tu solicitud de retiro.
- Dependiendo del tipo de método de retiro, también puedes reportar el retiro al equipo de soporte y recibir asistencia. Estos te ayudarán a completar el proceso dentro del casino.
Los tiempos de retiro dependen del método de pago utilizado. Por este motivo y más, existen métodos de retiro que suelen ser los preferidos de los jugadores de cada uno de los países.
Mejores métodos de retiro por país
Si quieres saber cuál es el mejor método de pago según la opinión de la mayoría de jugadores de tu país, en la siguiente tabla puedes conocer las más populares opciones de retiro en cada uno de los países hispanohablantes:
País Métodos más populares España
- Tarjetas de crédito
- PayPal
- Apple Pay
- Skrill
México
- Tarjetas de crédito
- Transferencias bancarias
Chile
- Tarjetas de crédito
- Transferencias bancarias
- Criptomonedas
Argentina
- Tarjetas de crédito
- Transferencias Bancarias
- AstroPay
Perú
- Tarjetas de crédito
- Transferencias bancarias
Colombia
- Tarjetas de crédito
- Transferencias bancarias
Nota: los métodos de retiro varían de acuerdo al casino, por lo que la información de la tabla es nuestra compilación de los más utilizados en los principales casinos online por país.
Tipos de métodos de retiro, tiempos de retiros y sus ventajas/desventajas
No todo se trata de los métodos de retiro favoritos de los jugadores, hay muchos más para elegir. Aquí puedes ver una lista de todos los tipos de métodos de pago que existen para realizar retiradas:
Tarjeta de crédito
Algunas tarjetas de crédito aceptan transferencias. Es por ello que muchos casinos online permiten a los jugadores realizar retiradas con este método. Los pagos suelen efectuarse entre 1 hora y 3 días hábiles, dependiendo del banco emisor.
Ventajas
- Son fáciles de utilizar
Desventajas
- No todas aceptan retiradas
- Nunca son inmediatos los retiros
- Los límites son bajos
Transferencias bancarias
Este es el método de pago preferido por los casinos, aunque no tanto por los jugadores. Está disponible en todos los casinos online, y son bastante seguras. Sin embargo, tardan entre 1 y 5 días hábiles en efectuarse, lo que las convierte en las más tardadas.
Ventajas
- Son seguras
- Tienen límites altos
- Están disponibles en todos los casinos online
Desventajas
- Tardan mucho en acreditarse
Monederos electrónicos
Las carteras electrónicas como PayPal, Neteller, Skrill, Apple Pay y Google Pay son una muy buena forma de retirar dinero de un casino. No solamente porque ofrecen retiros instantáneos, sino porque los límites mínimos y máximos son bastante flexibles.
Ventajas
- Pagos instantáneos
- Sin demasiados problemas para verificar
- Los límites son bastante aceptables
Desventajas
- En algunos casinos pueden cobrar una comisión por retirar
Pagos instantáneos
Estos son, sin duda, el método de retiro menos frecuente. Y es que la mayoría de casinos que ofrecen opciones como Bizum, Nequi, Pago Directo o SPEI, no los aceptan como método de retiro. Además, suelen tardar varias horas en procesarse.
Ventajas
- Fáciles de utilizar
Desventajas
- Casi nunca están disponibles
- En algunos países se cobran comisiones
Retiros en efectivo
Los retiros en efectivo no requieren de una complicada verificación. Sin embargo, solo existen en casinos con sedes físicas, donde realizan retiros inmediatos, a menos que se desee retirar montos muy grandes.
Ventajas
- Dinero en efectivo
- Sin requisitos de verificación KYC
Desventajas
- Solo valen en sedes físicas del casino
- Muy pocos casinos los ofrecen
Criptomonedas
Las criptomonedas son las mejores opciones para muchos. Esto se debe a que permiten retiros de grandes montos. Aunado a ello, ofrece pagos instantáneos, y en algunos casos, ni siquiera requieren de una verificación.
Ventajas
- Instantáneos
- Límites muy amplios
Desventajas
- No se encuentran disponibles en todos los casinos
Políticas de retiro aplicables
Los retiros en los casinos online están sujetos a reglas marcadas por sus términos y condiciones. Estas reglas son exigidas por las autoridades de regulación del juego de todo el mundo. Si bien hay muchas, aquí puedes ver un resumen de las más importantes:
Propiedad del instrumento de pago para retirar
Los casinos no permiten que los usuarios realicen retiros a una cuenta de un tercero. El método de retiro debe haberse registrado bajo nombre de la misma persona que verificó la cuenta y debe ser el mismo propietario del método de pago utilizado para el depósito.
Límites de retiro
Hay límites máximos y mínimos para retirar. Esto depende directamente del país, del casino y del método de pago utilizado. También hay límites que se pueden activar si un usuario muestra un comportamiento sospechoso con los depósitos y retiros en el casino.
Debes utilizar el mismo método que usaste para depositar
Los casinos no permiten utilizar un método de retiro que no sea el mismo que se utilizó para depositar. En caso de utilizar un método de pago que no acepta retiradas, se utilizará la transferencia bancaria como forma de retiro.
Hay que utilizar los fondos depositados
Depositar y retirar sin apostar está prohibido en muchos casinos. Por lo tanto, muchos casinos demandan de un rollover pequeño que se debe cumplir para luego retirar. Este requisito de apuesta puede ir desde realizar al menos unas cuantas apuestas, hasta apostar la totalidad del monto depositado.
Bonos y promociones y sus restricciones de retiros
Dependiendo de la promoción o el bono, los fondos de la cuenta pueden verse congelados y no permitir retiros hasta que se cumpla el uso del dinero del bono. Esto depende del tipo de bono y de su vínculo con el dinero que fue depositado.
¿Comisiones sobre los retiros?
Aunque no ocurre seguido en los mejores casinos, debemos decir que algunos casinos pueden cobrar comisiones por retirar en métodos de pago como carteras electrónicas y criptomonedas. Puedes conocer estas comisiones en la sección de términos y condiciones de los pagos del casino.
Qué hacer si tengo problemas con mis retiros
En caso de tener problemas con tus retiros, estos son los recursos o herramientas que puedes utilizar para aclarar dudas o para presentar un reclamo directamente:
- Puedes acudir primero al servicio de atención al cliente y reportar el problema para recibir asistencia.
- Dentro de las FAQ 's siempre se encuentran problemas o dudas que suelen tener los usuarios sobre los métodos de retiro.
- También puedes leer los términos y condiciones, ubicando la sección donde se habla de tu método de pago, ahí se estipulan tanto las restricciones como los tiempos de acreditación y requisitos.
- Evita siempre los sitios fraudulentos, para ello puedes leer nuestras reseñas y saber cuáles son los casinos que no son del todo transparentes, esto te evitará problemas con tus retiros.
Los casinos online regulados siempre son monitoreados por las instituciones que los regulan. Si crees haber sido víctima de un casino fraudulento, puedes recurrir a denunciar tu problema directamente con su emisor de licencias.
Consejos finales para retirar dinero en un casino online
Antes de irnos, queremos darte los últimos consejos para retirar en un casino online. Estos son los consejos de nuestros expertos en juego responsable:
- Retira el dinero de tu cuenta y date un descanso si sientes que estás depositando demasiado seguido.
- Investiga bien antes de activar un bono, evita aquellos que bloquearán tus retiros, salvo que valga la pena.
- Los retiros instantáneos son la mejor opción, las transferencias a tu cuenta algunas veces durarán un día y otras 5, por lo que es mejor que retires a opciones instantáneas y luego gestiones una retirada a tu cuenta.
- Evita a toda costa pagar comisiones por retiradas. Asimismo, es mejor fijarse en los casinos que aceptan la mayor cantidad en retiro máximo.
Esperamos que con estos consejos puedas realizar tus retiros sin ningún problema. Solo nos queda desearte mucha suerte y esperar que pronto puedas retirar premios de tu casino favorito, ¡hasta luego!
