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Ayuda en caso de tener problemas con el juego

Muchas personas disfrutan apostando en los casinos sin que esto se convierta en un problema. Sin embargo, para aquellos con tendencias compulsivas, las apuestas pueden pasar rápidamente de una actividad entretenida a una adicción seria. Si tú o alguien que conoces tiene problemas actuales con el juego, debes saber que hay ayuda disponible.

Muchos casinos en línea tienen opciones de juego responsable que ayudan a los jugadores compulsivos a tener más control sobre sus conductas de juego. También hay diferentes herramientas y aplicaciones disponibles para ordenadores, teléfonos y otros dispositivos que pueden bloquear o regular las apuestas en casinos.

Promover el juego responsable

Los casinos en línea más legítimos tienen políticas y regulaciones establecidas para garantizar que todas las actividades de apuestas sean responsables y legales. Por ejemplo, debes tener al menos 18 años de edad o la edad legal para apostar en tu país. Al crear una cuenta, los casinos en línea recopilan información como tu nombre, dirección y fecha de nacimiento. Si se descubre que un jugador no tiene la edad legal para apostar, todas sus ganancias podrían ser confiscadas y el infractor podría enfrentar sanciones penales.

Además de prevenir las apuestas en los menores de edad, muchos casinos en línea ofrecen herramientas que les ayudan a los apostadores compulsivos a controlar mejor sus hábitos de juego. Los casinos con frecuencia permiten que los titulares de las cuentas puedan establecer límites de apuesta para ayudar a minimizar el riesgo de gasto excesivo. Los jugadores también pueden acceder a datos que muestren cuánto han gastado en sus apuestas. Esta información puede ser útil al establecer un presupuesto para apostar.

También se utilizan herramientas de seguridad para protegerse contra actividades criminales que podrían poner a los jugadores en riesgo. Las opciones de monitoreo de software les ofrecen a los jugadores un entorno de apuestas seguro.

Autoexclusión

Si sientes que no eres capaz de controlar tus hábitos de apuesta tú solo, la mayoría de los casinos tiene una página de juego responsable que ofrece opciones de autoexlusión. La autoexclusión es un proceso voluntario mediante el cual una persona que tenga problemas con el juego puede excluirse de sitios de apuestas en línea específicos.

Si sientes que serás capaz de controlar tu conducta compulsiva con el juego en un futuro cercano, puedes limitar el uso de tu cuenta con un tiempo específico. Durante este periodo de autoexclusión, no podrás reabrir tu cuenta y serás suspendido temporalmente en cualquier juego de casino.

Si tu problema con el juego se ha vuelto una adicción o una obsesión, quizás quieras cerrar tu cuenta completamente. La mayoría de los casinos tiene opciones disponibles que te permiten cerrar tu cuenta de manera permanente y tu cuenta no será reabierta por ningún motivo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que en algunos casos el cierre total de tu cuenta puede tomar algún tiempo, por ejemplo si hay algún retiro pendiente que debe completarse.

Aplicaciones que limitan las apuestas en línea

La tecnología moderna ha facilitado el acceso a los sitios de apuestas con el simple toque de un botón. Por desgracia, evitar estas páginas web puede ser algo difícil cuando tienes una adicción al juego. Para ayudarte a superar tu adicción, intenta instalar una aplicación diseñada específicamente para bloquear las apuestas en línea.

Algunas de las mejores aplicaciones son:

  • BetBlocker – Con BetBlocker, puedes controlar tus apuestas en los dispositivos que desees. Una vez que esté activada, la aplicación no puede eliminarse hasta que haya expirado el periodo de restricción que hayas elegido. BetBlocker está disponible para Windows, Linux, Mac, Android y iOS.
  • Net Nanny – Net Nanny es una herramienta general que filtra la información de internet y puede usarse para bloquear ciertos tipos de contenido, incluyendo las apuestas. La aplicación también tiene una herramienta de control de tiempo en pantalla que te permite limitar tu tiempo de juego cada vez que accedas a internet.
  • GamBlock – Similar a BetBlocker, GamBlock bloquea el acceso a los sitios de apuestas en línea. Esta aplicación puede usarse en múltiples dispositivos e incluye opciones como autoexclusión y exclusión controlada.
  • Betfilter – Con Betfilter, puedes detener y bloquear las apuestas en línea en cualquier dispositivo. El software de bloqueo está disponible para Windows, Mac, Android y iOS, es fácil de instalar y es 100% discreto.
  • Addiction AVERT – Esta aplicación única para iPhone y Android fue creada específicamente para ayudar a reducir las adicciones. Las herramientas de prevención de recaídas y las funciones personalizables ayudan a disuadir a los apostadores para que eviten participar en actividades de juego perjudiciales al ofrecer apoyo e información de ayuda.

Líneas de asistencia para problemas con el juego

Estados Unidos y Canadá

La National Problem Gambling Helpline se compone de 28 centros de llamadas que están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año. El chat en línea y los servicios de mensajes también están disponibles. Puedes llamar al 1-800-522-4700.

Reino Unido

La National Gambling Helpline también ofrece servicios confidenciales a los apostadores con problemas en el Reino Unido. Esta línea de asistencia gratuita está disponible los 7 días de la semana desde las 8 AM hasta media noche. Puedes llamar al 0808 8020 133.

GamCare es un proveedor importante que ayuda a las personas afectadas por las adicciones al juego en Gran Bretaña. El servicio de chat en línea es accesible mediante teléfono, ordenador de escritorio, ordenador portátil o tableta.

Australia

La Gambling Helpline está abierta las 24 horas del día en Australia. También puedes tener acceso a herramientas de autoayuda y otra información. Puedes llamar al 1-800-858-858.

 

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