Hilfe bei Spielproblemen

Viele Menschen genießen Casino-Spiele, ohne dass es jemals zu einem Problem wird. Für alle anderen mit zwanghaften Zügen kann das Glücksspiel aber auch schnell vom Spaß zu einer ernsthaften Sucht werden. Wenn Sie, oder ein Bekannter/eine Bekannte gerade mit einem Spielproblem kämpft, sollten Sie wissen, dass es Hilfe gibt. Viele Online-Casinos haben Funktionen für verantwortungsvolles Spielen, die zwanghafte Spieler dabei unterstützen, eine bessere Kontrolle über ihr Spielverhalten zu bekommen. Es gibt auch sehr viele Werkzeuge und Apps für Computer, Smartphones und andere Geräte, mit denen man die Spielaktivitäten im Casino blockieren oder eingrenzen kann.

Förderung von verantwortungsvollem Spielen

Die meisten ordentlichen Online-Casinos haben Richtlinien und Vorschriften, um sicherzustellen, dass alle Spielaktivitäten verantwortungsbewusst und legal sind. Zum Beispiel müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, oder dass in Ihrem Land legale Spielalter erreicht haben, um an Casino-Spielen teilnehmen zu können. Bei der Erstellung eines Kontos sammeln die Online-Casinos Daten wie Name, Adresse und Geburtsdatum. Wird festgestellt, dass ein Spieler unter dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele ist, kann sein gesamter Gewinn verfallen und er oder sie kann strafrechtlich verfolgt werden.

Zusätzlich zur Verhinderung des Glücksspiels von Minderjährigen bieten viele Online-Casinos noch Tools an, die zwanghaften Spielern helfen, ihre Spielgewohnheiten besser zu kontrollieren. Casinos erlauben den Kontoinhabern oft, Wettlimits festzulegen, um das Risiko von Überziehungen zu minimieren. Die Spieler können auch Zugang zu Daten erhalten, die zeigen, wie viel sie für Wetten ausgegeben haben. Diese Informationen können bei der Aufstellung eines Spielbudgets nützlich sein. 

Sicherheitsmaßnahmen werden auch zur Abwehr von kriminellen Aktivitäten eingesetzt, die die Spieler gefährden könnten. Die Software-Überwachungsfunktionen bieten Spielern eine sichere Spielumgebung.

Selbstausschluss

Wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihre Spielgewohnheiten selbst zu regeln, haben die meisten Online-Casinos eine Seite für verantwortungsvolles Spielen, die Optionen wie eine Selbstausschluss bietet. Der Selbstausschluss ist ein freiwilliger Prozess, bei dem eine Person, die ein Glücksspielproblem hat, sich selbst von bestimmten Glücksspielseiten ausschließen kann. 

Wenn Sie glauben, dass Sie in Zukunft Ihre Spielsucht wieder unter Kontrolle bekommen, können Sie Ihr Konto für eine bestimmte Zeitspanne einschränken lassen. Während dieser Zeit im Selbstausschluss können Sie Ihr Konto nicht wieder nutzen und Sie werden vorübergehend von den Casino-Spielen ausgeschlossen.

Wenn Ihr Spielproblem zu einer Sucht oder Besessenheit geworden ist, möchten Sie vielleicht Ihr Konto komplett schließen. Die meisten Casinos haben Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, Ihr Konto dauerhaft zu schließen und Ihr Konto wird dann auf keinen Fall wieder geöffnet. Es ist aber wichtig zu beachten, dass die Schließung Ihres Kontos in einigen Fällen ein bisschen Zeit brauchen kann, z.B. wenn eine anstehende Auszahlung abgeschlossen werden muss.

Apps, um Online-Glücksspiel einzuschränken

Die moderne Technologie hat es einfach gemacht, mit nur einem Knopfdruck Zugang zu Glücksspielseiten zu bekommen. Leider kann es eine Herausforderung sein, nicht auf diese Seiten zu gehen, wenn man eine Spielsucht hat. Um Ihre Sucht zu überwinden, versuchen Sie vielleicht mal, eine App zu installieren, die speziell dafür entwickelt wurde, Online-Glücksspiele zu blockieren. 

Einige der besten Apps, die man sich ansehen könnte:

  • BetBlocker - Mit BetBlocker können Sie Ihr Spielverhalten auf so vielen Geräten kontrollieren, wie Sie möchten. Einmal aktiviert, kann die App erst dann entfernt werden, wenn die von Ihnen gewählte Beschränkungsdauer abgelaufen ist. BetBlocker ist für Windows, Linux, Mac, Android und iOS verfügbar. 
  • Net Nanny - Net Nanny ist ein allgemeines Internet-Filtertool, das verwendet werden kann, um bestimmte Arten von Inhalten zu blockieren, wie zum Beispiel Glücksspiele. Die App verfügt auch über ein Zeitmanagement-Tool, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Spielzeit zu begrenzen, indem Sie planen, wann Sie auf das Internet zugreifen können.
  • GamBlock - Ähnlich wie BetBlocker blockiert GamBlock den Zugang zu Online-Glücksspiel. Die App kann auf mehreren Geräten verwendet werden und bietet Optionen wie Selbstausschluss und kontrollierten Ausschluss. 
  • Betfilter - Mit Betfilter können Sie das Online-Glücksspiel auf jedem Gerät stoppen und blockieren. Diese Blockiersoftware ist für Windows, Mac, Android und iOS verfügbar, einfach zu installieren und 100% diskret. 
  • Addiction AVERT - Diese einzigartige App für iPhone und Android wurde speziell entwickelt, um Abhängigkeiten einzudämmen. Tools zur Rückfallprävention und anpassbare Funktionen helfen dabei, Spieler von der Teilnahme an schädlichen Spielaktivitäten abzuhalten, indem sie Ermutigung und Informationen zur Besserung bieten.

Hotlines für Spielprobleme

Deutschland

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) bietet gemeinsam mit den Lotteriegesellschaften (DLTB) eine kostenlose Telefonnummer zur Beratung und Hilfe bei Glücksspielproblemen. Sie erreichen hier Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr und Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr jemanden. Telefon: 0800 1 37 27 00

Großbritannien

Die National Gambling Helpline bietet auch vertrauliche Dienstleistungen für Spieler mit Suchtproblemen in Großbritannien an. Die kostenlose Helpline ist 7 Tage die Woche von 8 Uhr morgens bis Mitternacht erreichbar. Telefon: 0808 8020 133.

GamCare ist ein führender Anbieter für die Unterstützung von Spielsuchtbetroffenen in Großbritannien. Auf den Online-Chat-Dienst kann über ein Smartphone, einen Desktop-PC, einen Laptop oder ein Tablet zugegriffen werden.

Australien

Die Gambling Helpline ist in Australien 24 Stunden am Tag geöffnet. Sie können auch Zugang zu Selbsthilfe-Tools und anderen Informationen erhalten. Telefon: 1-800-858-858

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